2024年中國(guó)電信貴州公司智能AI外呼回訪服務(wù)框架采購(gòu)
2024年中國(guó)電信貴州公司智能AI外呼回訪服務(wù)框架采購(gòu)詢(xún)比公告本詢(xún)比項(xiàng)目為2024年中國(guó)電信貴州公司智能AI外呼回訪服務(wù)框架采購(gòu)(項(xiàng)目編號(hào)：ZTDX-BX24-045)，采購(gòu)人為中國(guó)電信股份有限公司貴州分公司，采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)為中通服供應(yīng)鏈股份有限公司貴州分公司。項(xiàng)目資金已落實(shí)，具備詢(xún)比條件，現(xiàn)進(jìn)行公開(kāi)詢(xún)比，特邀請(qǐng)有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在供應(yīng)商(以下簡(jiǎn)稱(chēng)供應(yīng)商)響應(yīng)。
1.項(xiàng)目概況與采購(gòu)內(nèi)容
1.1項(xiàng)目概況：
本項(xiàng)目為2024年中國(guó)電信貴州公司智能AI外呼回訪服務(wù)框架采購(gòu)。本次采用框架＋訂單合同形式，預(yù)估金額700000.00元人民幣(不含稅)，具體數(shù)量以實(shí)際結(jié)算為準(zhǔn)，框架合同按預(yù)估金額簽訂。
1.2采購(gòu)內(nèi)容及分包(標(biāo)包)劃分情況：
1.2.1采購(gòu)內(nèi)容：本項(xiàng)目2024年中國(guó)電信貴州公司智能AI外呼回訪服務(wù)框架采購(gòu)，采購(gòu)內(nèi)容是輔助貴州電信搭建AI智能外呼服務(wù)平臺(tái)，進(jìn)行反詐、新入網(wǎng)號(hào)卡調(diào)
研、寬帶質(zhì)差調(diào)研、全量滿(mǎn)意度自動(dòng)化外呼的工作。具體采購(gòu)內(nèi)容詳見(jiàn)"第五章 技術(shù)規(guī)范書(shū)"。
1.2.2服務(wù)地點(diǎn)：貴州省范圍內(nèi)指定地點(diǎn)。
1.2.3服務(wù)期：自合同簽訂之日起12個(gè)月。
1.2.4技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求：按詢(xún)比文件第五章技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求執(zhí)行。
1.2.5驗(yàn)收質(zhì)量要求：符合國(guó)家驗(yàn)收質(zhì)量要求及滿(mǎn)足國(guó)家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本項(xiàng)目技術(shù)規(guī)范書(shū)要求。
1.2.6成交人數(shù)量：本項(xiàng)目不劃分標(biāo)包及份額，成交人1名。
本項(xiàng)目將按照最新的《中國(guó)電信集團(tuán)供應(yīng)商不良行為管理辦法》執(zhí)行供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果，請(qǐng)重點(diǎn)關(guān)注處理結(jié)果適用的供應(yīng)商主體、被處理產(chǎn)品、處理范圍、禁限期等關(guān)鍵內(nèi)容，請(qǐng)務(wù)必登錄中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)查閱《中國(guó)電信集團(tuán)供應(yīng)商不良行為管理辦法》。
1.3本項(xiàng)目設(shè)置不含稅單價(jià)最高限價(jià)如下，供應(yīng)商響應(yīng)報(bào)價(jià)高于最高響應(yīng)限價(jià)的，其響應(yīng)將被否決。
序號(hào) 需求分項(xiàng) 預(yù)估數(shù)量(條) 不含稅單價(jià)最高限價(jià)(元/條)
利用AI外呼能力對(duì)目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)回訪
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(詳見(jiàn)技術(shù)規(guī)范書(shū))
2.供應(yīng)商資格要求
2.1供應(yīng)商基本資格要求：
1.供應(yīng)商基本資格要求
(1)供應(yīng)商應(yīng)為中華人民共和國(guó)境內(nèi)法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立的法人或其他組織，合法運(yùn)作并獨(dú)立于采購(gòu)人和采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)，法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與詢(xún)比的，應(yīng)具備法人針對(duì)本項(xiàng)目或覆蓋本項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)的有效授權(quán)，提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照或其他合法注冊(cè)證件掃描件，原件備查。
(2)單位法定代表人或負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一標(biāo)包或者未劃分標(biāo)包的同一詢(xún)比項(xiàng)目。
(3)本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體響應(yīng)。
(4)供應(yīng)商須承諾為本項(xiàng)目開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票(需提供承諾書(shū)，承諾書(shū)格式自擬)。
2.2供應(yīng)商不得存在下列情形之一：
(1)為采購(gòu)人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)(單位)；
(2)被依法暫停或取消響應(yīng)資格的；
(3)被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷(xiāo)許可證、暫扣或者吊銷(xiāo)執(zhí)照；
(4)進(jìn)入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；
(5)在最近三年內(nèi)(響應(yīng)截止時(shí)間前36個(gè)月)被相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定有騙取中標(biāo)、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問(wèn)題的；
(6)在最近五年內(nèi)(響應(yīng)截止時(shí)間前60個(gè)月)被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購(gòu)活動(dòng)相關(guān)的(以"中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)"的生效判決為準(zhǔn))；
(7)在最近五年內(nèi)(響應(yīng)截止時(shí)間前60個(gè)月)被判處合同詐騙罪的(以"中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)"的生效判決為準(zhǔn))；
(8)被最高人民法院認(rèn)定為失信被執(zhí)行人的(以"信用中國(guó)"網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)或各級(jí)信用信息共享平臺(tái)公布的失信被執(zhí)行人名單為準(zhǔn))，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；
(9)為本詢(xún)比項(xiàng)目提供過(guò)設(shè)計(jì)、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢(xún)服務(wù)；
(10)為本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人，或者與本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系；
(11)為本詢(xún)比項(xiàng)目的代建人；
(12)為本詢(xún)比項(xiàng)目的采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)；
(13)與本詢(xún)比項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)同為一個(gè)法定代表人；
(14)與本詢(xún)比項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)存在控股或參股關(guān)系；
(15)被工商行政管理機(jī)關(guān)在國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的；
(16)其他按照《中國(guó)電信集團(tuán)供應(yīng)商不良行為管理辦法》及處理結(jié)果，應(yīng)對(duì)投標(biāo)人及其投標(biāo)產(chǎn)品品類(lèi)在本項(xiàng)目中執(zhí)行禁止采購(gòu)處理措施的。同一標(biāo)包或未劃分標(biāo)包的同一招標(biāo)項(xiàng)目涉及多個(gè)產(chǎn)品的，投標(biāo)人及其任一投標(biāo)產(chǎn)品品類(lèi)涉及相關(guān)禁止采購(gòu)處理結(jié)果的，該標(biāo)包或招標(biāo)項(xiàng)目應(yīng)適用相關(guān)的禁止采購(gòu)處理措施。
(17)法律法規(guī)、詢(xún)比文件限定的其他情形。
2.3響應(yīng)產(chǎn)品資格要求：無(wú)
2.4響應(yīng)產(chǎn)品制造商(集成商、軟件開(kāi)發(fā)商等)資格要求：無(wú)。
2.5評(píng)價(jià)檢測(cè)：無(wú)。
2.6法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。
3.資格審查方法
本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見(jiàn)詢(xún)比文件第三章"評(píng)選辦法"，凡未通過(guò)資格后審的供應(yīng)商，其響應(yīng)將被否決。
4. 詢(xún)比文件的獲取
4.1詢(xún)比文件獲取時(shí)間：2024年10月19日09時(shí)00分至2024年10月22日17時(shí)00分(北京時(shí)間，下同)。
4.2詢(xún)比文件獲取方式：凡有意參與詢(xún)比的潛在供應(yīng)商，請(qǐng)按以下步驟順序進(jìn)行操作，獲取詢(xún)比文件：4.2.1登錄"中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng) (https://caigou.chinatelecom.com.cn)" 后在"我要投標(biāo)-去投標(biāo)"模塊跳轉(zhuǎn)至中國(guó)電信電子采購(gòu)系統(tǒng)進(jìn)行本項(xiàng)目詢(xún)比文件的登記申領(lǐng)，未在系統(tǒng)注冊(cè)的供應(yīng)商須先進(jìn)行注冊(cè)，注冊(cè)方法詳見(jiàn)本公告"7供應(yīng)商注冊(cè)"。
4.3 詢(xún)比文件每套售價(jià)0元人民幣，售后不退。
5.響應(yīng)文件的提交
5.1響應(yīng)文件提交截止時(shí)間(即響應(yīng)截止時(shí)間)：2024年10月28日13時(shí)30分。
5.2電子響應(yīng)文件的提交：登錄中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)后，通過(guò)"招投標(biāo)-我的項(xiàng)目"模塊或通過(guò)"電子采購(gòu)入口"跳轉(zhuǎn)中國(guó)電信電子采購(gòu)系統(tǒng)，選擇本項(xiàng)目進(jìn)行響應(yīng)文件提交 ，供應(yīng)商應(yīng)在響應(yīng)文件提交截止時(shí)間之前通過(guò)電子采購(gòu)系統(tǒng)完成加密電子響應(yīng)文件的上傳。供應(yīng)商未在電子采購(gòu)系統(tǒng)進(jìn)行詢(xún)比文件申領(lǐng)登記或電子響應(yīng)文件未按照要求加密的，將無(wú)法通過(guò)電子采購(gòu)系統(tǒng)提交電子響應(yīng)文件。
5.3本項(xiàng)目將于響應(yīng)文件提交截止同一時(shí)間通過(guò)中國(guó)電信電子采購(gòu)系統(tǒng)唱價(jià)，采購(gòu)人/采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)供應(yīng)商的法定代表人或者其委托代理人準(zhǔn)時(shí)參加6.樣品的提交
6.1樣品提交的時(shí)間、地點(diǎn)：不涉及
7.供應(yīng)商注冊(cè)
7.1中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)注冊(cè)
未注冊(cè)過(guò)的潛在供應(yīng)商，須通過(guò)中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)首頁(yè)"立即注冊(cè)"模塊完成注冊(cè)后，方可申領(lǐng)本項(xiàng)目詢(xún)比文件。
7.2 CA證書(shū)辦理
參與電子采購(gòu)的潛在供應(yīng)商須提前辦理CA證書(shū)進(jìn)行電子響應(yīng)文件編制和響應(yīng)，并確保CA證書(shū)在使用時(shí)有效。CA證書(shū)辦理流程詳見(jiàn)中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)"操作指引-CA辦理"。
7.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式
服務(wù)熱線(xiàn)：010-56107929 / 010-56107880服務(wù)郵箱：zb_support@chinatelecom.cn(電子采購(gòu)系統(tǒng)技術(shù)支撐)。
ctsc@chinatelecom.cn(CA證書(shū)辦理技術(shù)支撐)。
8.發(fā)布公告的媒介
本詢(xún)比公告僅在中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)、中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)(http://www.cebpubservice.com/)上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無(wú)效。
9.聯(lián)系方式
9.1聯(lián)系方式
比 選 人：中國(guó)電信股份有限公司貴州分公司
地 址：貴州省貴陽(yáng)市觀山湖區(qū)興筑西路60號(hào)
郵 編：550081
聯(lián) 系 人：唐老師
電 話(huà)：0851-85251751
采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)：中通服供應(yīng)鏈股份有限公司貴州分公司
地 址：貴州省貴陽(yáng)市金陽(yáng)北路27號(hào)麒龍貴州塔16樓
郵 編：550081
項(xiàng)目聯(lián)系人：陳實(shí) 18785595994
聯(lián)系郵箱：1404327491@qq.com
開(kāi)戶(hù)銀行：中國(guó)工商銀行股份有限公司貴陽(yáng)云巖支行
銀行賬號(hào)：2402000309200057016
開(kāi)戶(hù)名稱(chēng)：中通服供應(yīng)鏈股份有限公司貴州分公司
9.2異議接收方式
登錄中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)后，通過(guò)"招投標(biāo)-采購(gòu)異議-提出異議"模塊提出。
采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)：中通服供應(yīng)鏈股份有限公司貴州分公司
2024年10月18日
2024年中國(guó)電信貴州公司智能AI外呼回訪服務(wù)框架采購(gòu)詢(xún)比公告本詢(xún)比項(xiàng)目為2024年中國(guó)電信貴州公司智能AI外呼回訪服務(wù)框架采購(gòu)(項(xiàng)目編號(hào)：ZTDX-BX24-045)，采購(gòu)人為中國(guó)電信股份有限公司貴州分公司，采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)為中通服供應(yīng)鏈股份有限公司貴州分公司。項(xiàng)目資金已落實(shí)，具備詢(xún)比條件，現(xiàn)進(jìn)行公開(kāi)詢(xún)比，特邀請(qǐng)有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在供應(yīng)商(以下簡(jiǎn)稱(chēng)供應(yīng)商)響應(yīng)。
1.項(xiàng)目概況與采購(gòu)內(nèi)容
1.1項(xiàng)目概況：
本項(xiàng)目為2024年中國(guó)電信貴州公司智能AI外呼回訪服務(wù)框架采購(gòu)。本次采用框架＋訂單合同形式，預(yù)估金額700000.00元人民幣(不含稅)，具體數(shù)量以實(shí)際結(jié)算為準(zhǔn)，框架合同按預(yù)估金額簽訂。
1.2采購(gòu)內(nèi)容及分包(標(biāo)包)劃分情況：
1.2.1采購(gòu)內(nèi)容：本項(xiàng)目2024年中國(guó)電信貴州公司智能AI外呼回訪服務(wù)框架采購(gòu)，采購(gòu)內(nèi)容是輔助貴州電信搭建AI智能外呼服務(wù)平臺(tái)，進(jìn)行反詐、新入網(wǎng)號(hào)卡調(diào)
研、寬帶質(zhì)差調(diào)研、全量滿(mǎn)意度自動(dòng)化外呼的工作。具體采購(gòu)內(nèi)容詳見(jiàn)"第五章 技術(shù)規(guī)范書(shū)"。
1.2.2服務(wù)地點(diǎn)：貴州省范圍內(nèi)指定地點(diǎn)。
1.2.3服務(wù)期：自合同簽訂之日起12個(gè)月。
1.2.4技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求：按詢(xún)比文件第五章技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求執(zhí)行。
1.2.5驗(yàn)收質(zhì)量要求：符合國(guó)家驗(yàn)收質(zhì)量要求及滿(mǎn)足國(guó)家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本項(xiàng)目技術(shù)規(guī)范書(shū)要求。
1.2.6成交人數(shù)量：本項(xiàng)目不劃分標(biāo)包及份額，成交人1名。
本項(xiàng)目將按照最新的《中國(guó)電信集團(tuán)供應(yīng)商不良行為管理辦法》執(zhí)行供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果，請(qǐng)重點(diǎn)關(guān)注處理結(jié)果適用的供應(yīng)商主體、被處理產(chǎn)品、處理范圍、禁限期等關(guān)鍵內(nèi)容，請(qǐng)務(wù)必登錄中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)查閱《中國(guó)電信集團(tuán)供應(yīng)商不良行為管理辦法》。
1.3本項(xiàng)目設(shè)置不含稅單價(jià)最高限價(jià)如下，供應(yīng)商響應(yīng)報(bào)價(jià)高于最高響應(yīng)限價(jià)的，其響應(yīng)將被否決。
序號(hào) 需求分項(xiàng) 預(yù)估數(shù)量(條) 不含稅單價(jià)最高限價(jià)(元/條)
利用AI外呼能力對(duì)目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)回訪
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(詳見(jiàn)技術(shù)規(guī)范書(shū))
2.供應(yīng)商資格要求
2.1供應(yīng)商基本資格要求：
1.供應(yīng)商基本資格要求
(1)供應(yīng)商應(yīng)為中華人民共和國(guó)境內(nèi)法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立的法人或其他組織，合法運(yùn)作并獨(dú)立于采購(gòu)人和采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)，法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與詢(xún)比的，應(yīng)具備法人針對(duì)本項(xiàng)目或覆蓋本項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)的有效授權(quán)，提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照或其他合法注冊(cè)證件掃描件，原件備查。
(2)單位法定代表人或負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一標(biāo)包或者未劃分標(biāo)包的同一詢(xún)比項(xiàng)目。
(3)本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體響應(yīng)。
(4)供應(yīng)商須承諾為本項(xiàng)目開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票(需提供承諾書(shū)，承諾書(shū)格式自擬)。
2.2供應(yīng)商不得存在下列情形之一：
(1)為采購(gòu)人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)(單位)；
(2)被依法暫?；蛉∠憫?yīng)資格的；
(3)被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷(xiāo)許可證、暫扣或者吊銷(xiāo)執(zhí)照；
(4)進(jìn)入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；
(5)在最近三年內(nèi)(響應(yīng)截止時(shí)間前36個(gè)月)被相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定有騙取中標(biāo)、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問(wèn)題的；
(6)在最近五年內(nèi)(響應(yīng)截止時(shí)間前60個(gè)月)被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購(gòu)活動(dòng)相關(guān)的(以"中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)"的生效判決為準(zhǔn))；
(7)在最近五年內(nèi)(響應(yīng)截止時(shí)間前60個(gè)月)被判處合同詐騙罪的(以"中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)"的生效判決為準(zhǔn))；
(8)被最高人民法院認(rèn)定為失信被執(zhí)行人的(以"信用中國(guó)"網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)或各級(jí)信用信息共享平臺(tái)公布的失信被執(zhí)行人名單為準(zhǔn))，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；
(9)為本詢(xún)比項(xiàng)目提供過(guò)設(shè)計(jì)、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢(xún)服務(wù)；
(10)為本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人，或者與本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系；
(11)為本詢(xún)比項(xiàng)目的代建人；
(12)為本詢(xún)比項(xiàng)目的采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)；
(13)與本詢(xún)比項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)同為一個(gè)法定代表人；
(14)與本詢(xún)比項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)存在控股或參股關(guān)系；
(15)被工商行政管理機(jī)關(guān)在國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的；
(16)其他按照《中國(guó)電信集團(tuán)供應(yīng)商不良行為管理辦法》及處理結(jié)果，應(yīng)對(duì)投標(biāo)人及其投標(biāo)產(chǎn)品品類(lèi)在本項(xiàng)目中執(zhí)行禁止采購(gòu)處理措施的。同一標(biāo)包或未劃分標(biāo)包的同一招標(biāo)項(xiàng)目涉及多個(gè)產(chǎn)品的，投標(biāo)人及其任一投標(biāo)產(chǎn)品品類(lèi)涉及相關(guān)禁止采購(gòu)處理結(jié)果的，該標(biāo)包或招標(biāo)項(xiàng)目應(yīng)適用相關(guān)的禁止采購(gòu)處理措施。
(17)法律法規(guī)、詢(xún)比文件限定的其他情形。
2.3響應(yīng)產(chǎn)品資格要求：無(wú)
2.4響應(yīng)產(chǎn)品制造商(集成商、軟件開(kāi)發(fā)商等)資格要求：無(wú)。
2.5評(píng)價(jià)檢測(cè)：無(wú)。
2.6法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。
3.資格審查方法
本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見(jiàn)詢(xún)比文件第三章"評(píng)選辦法"，凡未通過(guò)資格后審的供應(yīng)商，其響應(yīng)將被否決。
4. 詢(xún)比文件的獲取
4.1詢(xún)比文件獲取時(shí)間：2024年10月19日09時(shí)00分至2024年10月22日17時(shí)00分(北京時(shí)間，下同)。
4.2詢(xún)比文件獲取方式：凡有意參與詢(xún)比的潛在供應(yīng)商，請(qǐng)按以下步驟順序進(jìn)行操作，獲取詢(xún)比文件：4.2.1登錄"中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng) (https://caigou.chinatelecom.com.cn)" 后在"我要投標(biāo)-去投標(biāo)"模塊跳轉(zhuǎn)至中國(guó)電信電子采購(gòu)系統(tǒng)進(jìn)行本項(xiàng)目詢(xún)比文件的登記申領(lǐng)，未在系統(tǒng)注冊(cè)的供應(yīng)商須先進(jìn)行注冊(cè)，注冊(cè)方法詳見(jiàn)本公告"7供應(yīng)商注冊(cè)"。
4.3 詢(xún)比文件每套售價(jià)0元人民幣，售后不退。
5.響應(yīng)文件的提交
5.1響應(yīng)文件提交截止時(shí)間(即響應(yīng)截止時(shí)間)：2024年10月28日13時(shí)30分。
5.2電子響應(yīng)文件的提交：登錄中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)后，通過(guò)"招投標(biāo)-我的項(xiàng)目"模塊或通過(guò)"電子采購(gòu)入口"跳轉(zhuǎn)中國(guó)電信電子采購(gòu)系統(tǒng)，選擇本項(xiàng)目進(jìn)行響應(yīng)文件提交 ，供應(yīng)商應(yīng)在響應(yīng)文件提交截止時(shí)間之前通過(guò)電子采購(gòu)系統(tǒng)完成加密電子響應(yīng)文件的上傳。供應(yīng)商未在電子采購(gòu)系統(tǒng)進(jìn)行詢(xún)比文件申領(lǐng)登記或電子響應(yīng)文件未按照要求加密的，將無(wú)法通過(guò)電子采購(gòu)系統(tǒng)提交電子響應(yīng)文件。
5.3本項(xiàng)目將于響應(yīng)文件提交截止同一時(shí)間通過(guò)中國(guó)電信電子采購(gòu)系統(tǒng)唱價(jià)，采購(gòu)人/采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)供應(yīng)商的法定代表人或者其委托代理人準(zhǔn)時(shí)參加6.樣品的提交
6.1樣品提交的時(shí)間、地點(diǎn)：不涉及
7.供應(yīng)商注冊(cè)
7.1中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)注冊(cè)
未注冊(cè)過(guò)的潛在供應(yīng)商，須通過(guò)中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)首頁(yè)"立即注冊(cè)"模塊完成注冊(cè)后，方可申領(lǐng)本項(xiàng)目詢(xún)比文件。
7.2 CA證書(shū)辦理
參與電子采購(gòu)的潛在供應(yīng)商須提前辦理CA證書(shū)進(jìn)行電子響應(yīng)文件編制和響應(yīng)，并確保CA證書(shū)在使用時(shí)有效。CA證書(shū)辦理流程詳見(jiàn)中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)"操作指引-CA辦理"。
7.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式
服務(wù)熱線(xiàn)：010-56107929 / 010-56107880服務(wù)郵箱：zb_support@chinatelecom.cn(電子采購(gòu)系統(tǒng)技術(shù)支撐)。
ctsc@chinatelecom.cn(CA證書(shū)辦理技術(shù)支撐)。
8.發(fā)布公告的媒介
本詢(xún)比公告僅在中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)、中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)(http://www.cebpubservice.com/)上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無(wú)效。
9.聯(lián)系方式
9.1聯(lián)系方式
比 選 人：中國(guó)電信股份有限公司貴州分公司
地 址：貴州省貴陽(yáng)市觀山湖區(qū)興筑西路60號(hào)
郵 編：550081
聯(lián) 系 人：唐老師
電 話(huà)：0851-85251751
采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)：中通服供應(yīng)鏈股份有限公司貴州分公司
地 址：貴州省貴陽(yáng)市金陽(yáng)北路27號(hào)麒龍貴州塔16樓
郵 編：550081
項(xiàng)目聯(lián)系人：陳實(shí) 18785595994
聯(lián)系郵箱：1404327491@qq.com
開(kāi)戶(hù)銀行：中國(guó)工商銀行股份有限公司貴陽(yáng)云巖支行
銀行賬號(hào)：2402000309200057016
開(kāi)戶(hù)名稱(chēng)：中通服供應(yīng)鏈股份有限公司貴州分公司
9.2異議接收方式
登錄中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)后，通過(guò)"招投標(biāo)-采購(gòu)異議-提出異議"模塊提出。
采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)：中通服供應(yīng)鏈股份有限公司貴州分公司
2024年10月18日
2024年中國(guó)電信貴州公司智能AI外呼回訪服務(wù)框架采購(gòu)詢(xún)比公告本詢(xún)比項(xiàng)目為2024年中國(guó)電信貴州公司智能AI外呼回訪服務(wù)框架采購(gòu)(項(xiàng)目編號(hào)：ZTDX-BX24-045)，采購(gòu)人為中國(guó)電信股份有限公司貴州分公司，采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)為中通服供應(yīng)鏈股份有限公司貴州分公司。項(xiàng)目資金已落實(shí)，具備詢(xún)比條件，現(xiàn)進(jìn)行公開(kāi)詢(xún)比，特邀請(qǐng)有意向的且具有提供標(biāo)的物能力的潛在供應(yīng)商(以下簡(jiǎn)稱(chēng)供應(yīng)商)響應(yīng)。
1.項(xiàng)目概況與采購(gòu)內(nèi)容
1.1項(xiàng)目概況：
本項(xiàng)目為2024年中國(guó)電信貴州公司智能AI外呼回訪服務(wù)框架采購(gòu)。本次采用框架＋訂單合同形式，預(yù)估金額700000.00元人民幣(不含稅)，具體數(shù)量以實(shí)際結(jié)算為準(zhǔn)，框架合同按預(yù)估金額簽訂。
1.2采購(gòu)內(nèi)容及分包(標(biāo)包)劃分情況：
1.2.1采購(gòu)內(nèi)容：本項(xiàng)目2024年中國(guó)電信貴州公司智能AI外呼回訪服務(wù)框架采購(gòu)，采購(gòu)內(nèi)容是輔助貴州電信搭建AI智能外呼服務(wù)平臺(tái)，進(jìn)行反詐、新入網(wǎng)號(hào)卡調(diào)
研、寬帶質(zhì)差調(diào)研、全量滿(mǎn)意度自動(dòng)化外呼的工作。具體采購(gòu)內(nèi)容詳見(jiàn)"第五章 技術(shù)規(guī)范書(shū)"。
1.2.2服務(wù)地點(diǎn)：貴州省范圍內(nèi)指定地點(diǎn)。
1.2.3服務(wù)期：自合同簽訂之日起12個(gè)月。
1.2.4技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求：按詢(xún)比文件第五章技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求執(zhí)行。
1.2.5驗(yàn)收質(zhì)量要求：符合國(guó)家驗(yàn)收質(zhì)量要求及滿(mǎn)足國(guó)家相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本項(xiàng)目技術(shù)規(guī)范書(shū)要求。
1.2.6成交人數(shù)量：本項(xiàng)目不劃分標(biāo)包及份額，成交人1名。
本項(xiàng)目將按照最新的《中國(guó)電信集團(tuán)供應(yīng)商不良行為管理辦法》執(zhí)行供應(yīng)商不良行為處理結(jié)果，請(qǐng)重點(diǎn)關(guān)注處理結(jié)果適用的供應(yīng)商主體、被處理產(chǎn)品、處理范圍、禁限期等關(guān)鍵內(nèi)容，請(qǐng)務(wù)必登錄中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)查閱《中國(guó)電信集團(tuán)供應(yīng)商不良行為管理辦法》。
1.3本項(xiàng)目設(shè)置不含稅單價(jià)最高限價(jià)如下，供應(yīng)商響應(yīng)報(bào)價(jià)高于最高響應(yīng)限價(jià)的，其響應(yīng)將被否決。
序號(hào) 需求分項(xiàng) 預(yù)估數(shù)量(條) 不含稅單價(jià)最高限價(jià)(元/條)
利用AI外呼能力對(duì)目標(biāo)客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)回訪
1 1013433 0.67
(詳見(jiàn)技術(shù)規(guī)范書(shū))
2.供應(yīng)商資格要求
2.1供應(yīng)商基本資格要求：
1.供應(yīng)商基本資格要求
(1)供應(yīng)商應(yīng)為中華人民共和國(guó)境內(nèi)法律上和財(cái)務(wù)上獨(dú)立的法人或其他組織，合法運(yùn)作并獨(dú)立于采購(gòu)人和采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)，法人下屬不具備法人資格的分支機(jī)構(gòu)參與詢(xún)比的，應(yīng)具備法人針對(duì)本項(xiàng)目或覆蓋本項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)事項(xiàng)的有效授權(quán)，提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照或其他合法注冊(cè)證件掃描件，原件備查。
(2)單位法定代表人或負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得參加同一標(biāo)包或者未劃分標(biāo)包的同一詢(xún)比項(xiàng)目。
(3)本項(xiàng)目不接受聯(lián)合體響應(yīng)。
(4)供應(yīng)商須承諾為本項(xiàng)目開(kāi)具增值稅專(zhuān)用發(fā)票(需提供承諾書(shū)，承諾書(shū)格式自擬)。
2.2供應(yīng)商不得存在下列情形之一：
(1)為采購(gòu)人不具有獨(dú)立法人資格的附屬機(jī)構(gòu)(單位)；
(2)被依法暫停或取消響應(yīng)資格的；
(3)被責(zé)令停產(chǎn)停業(yè)、暫扣或者吊銷(xiāo)許可證、暫扣或者吊銷(xiāo)執(zhí)照；
(4)進(jìn)入清算程序，或被宣告破產(chǎn)，或其他喪失履約能力的情形；
(5)在最近三年內(nèi)(響應(yīng)截止時(shí)間前36個(gè)月)被相關(guān)行業(yè)主管部門(mén)或司法機(jī)關(guān)認(rèn)定有騙取中標(biāo)、嚴(yán)重違約、重大工程質(zhì)量或者安全問(wèn)題的；
(6)在最近五年內(nèi)(響應(yīng)截止時(shí)間前60個(gè)月)被判處單位行賄罪，且行賄行為與采購(gòu)活動(dòng)相關(guān)的(以"中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)"的生效判決為準(zhǔn))；
(7)在最近五年內(nèi)(響應(yīng)截止時(shí)間前60個(gè)月)被判處合同詐騙罪的(以"中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)"的生效判決為準(zhǔn))；
(8)被最高人民法院認(rèn)定為失信被執(zhí)行人的(以"信用中國(guó)"網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)或各級(jí)信用信息共享平臺(tái)公布的失信被執(zhí)行人名單為準(zhǔn))，已執(zhí)行完畢或不再執(zhí)行的除外；
(9)為本詢(xún)比項(xiàng)目提供過(guò)設(shè)計(jì)、編制技術(shù)規(guī)范和其他文件的咨詢(xún)服務(wù)；
(10)為本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人，或者與本工程項(xiàng)目的相關(guān)監(jiān)理人存在隸屬關(guān)系或者其他利害關(guān)系；
(11)為本詢(xún)比項(xiàng)目的代建人；
(12)為本詢(xún)比項(xiàng)目的采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)；
(13)與本詢(xún)比項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)同為一個(gè)法定代表人；
(14)與本詢(xún)比項(xiàng)目的監(jiān)理人或代建人或采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)存在控股或參股關(guān)系；
(15)被工商行政管理機(jī)關(guān)在國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)中列入嚴(yán)重違法失信企業(yè)名單的；
(16)其他按照《中國(guó)電信集團(tuán)供應(yīng)商不良行為管理辦法》及處理結(jié)果，應(yīng)對(duì)投標(biāo)人及其投標(biāo)產(chǎn)品品類(lèi)在本項(xiàng)目中執(zhí)行禁止采購(gòu)處理措施的。同一標(biāo)包或未劃分標(biāo)包的同一招標(biāo)項(xiàng)目涉及多個(gè)產(chǎn)品的，投標(biāo)人及其任一投標(biāo)產(chǎn)品品類(lèi)涉及相關(guān)禁止采購(gòu)處理結(jié)果的，該標(biāo)包或招標(biāo)項(xiàng)目應(yīng)適用相關(guān)的禁止采購(gòu)處理措施。
(17)法律法規(guī)、詢(xún)比文件限定的其他情形。
2.3響應(yīng)產(chǎn)品資格要求：無(wú)
2.4響應(yīng)產(chǎn)品制造商(集成商、軟件開(kāi)發(fā)商等)資格要求：無(wú)。
2.5評(píng)價(jià)檢測(cè)：無(wú)。
2.6法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。
3.資格審查方法
本項(xiàng)目將進(jìn)行資格后審，資格審查標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容見(jiàn)詢(xún)比文件第三章"評(píng)選辦法"，凡未通過(guò)資格后審的供應(yīng)商，其響應(yīng)將被否決。
4. 詢(xún)比文件的獲取
4.1詢(xún)比文件獲取時(shí)間：2024年10月19日09時(shí)00分至2024年10月22日17時(shí)00分(北京時(shí)間，下同)。
4.2詢(xún)比文件獲取方式：凡有意參與詢(xún)比的潛在供應(yīng)商，請(qǐng)按以下步驟順序進(jìn)行操作，獲取詢(xún)比文件：4.2.1登錄"中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng) (https://caigou.chinatelecom.com.cn)" 后在"我要投標(biāo)-去投標(biāo)"模塊跳轉(zhuǎn)至中國(guó)電信電子采購(gòu)系統(tǒng)進(jìn)行本項(xiàng)目詢(xún)比文件的登記申領(lǐng)，未在系統(tǒng)注冊(cè)的供應(yīng)商須先進(jìn)行注冊(cè)，注冊(cè)方法詳見(jiàn)本公告"7供應(yīng)商注冊(cè)"。
4.3 詢(xún)比文件每套售價(jià)0元人民幣，售后不退。
5.響應(yīng)文件的提交
5.1響應(yīng)文件提交截止時(shí)間(即響應(yīng)截止時(shí)間)：2024年10月28日13時(shí)30分。
5.2電子響應(yīng)文件的提交：登錄中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)后，通過(guò)"招投標(biāo)-我的項(xiàng)目"模塊或通過(guò)"電子采購(gòu)入口"跳轉(zhuǎn)中國(guó)電信電子采購(gòu)系統(tǒng)，選擇本項(xiàng)目進(jìn)行響應(yīng)文件提交 ，供應(yīng)商應(yīng)在響應(yīng)文件提交截止時(shí)間之前通過(guò)電子采購(gòu)系統(tǒng)完成加密電子響應(yīng)文件的上傳。供應(yīng)商未在電子采購(gòu)系統(tǒng)進(jìn)行詢(xún)比文件申領(lǐng)登記或電子響應(yīng)文件未按照要求加密的，將無(wú)法通過(guò)電子采購(gòu)系統(tǒng)提交電子響應(yīng)文件。
5.3本項(xiàng)目將于響應(yīng)文件提交截止同一時(shí)間通過(guò)中國(guó)電信電子采購(gòu)系統(tǒng)唱價(jià)，采購(gòu)人/采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)邀請(qǐng)供應(yīng)商的法定代表人或者其委托代理人準(zhǔn)時(shí)參加6.樣品的提交
6.1樣品提交的時(shí)間、地點(diǎn)：不涉及
7.供應(yīng)商注冊(cè)
7.1中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)注冊(cè)
未注冊(cè)過(guò)的潛在供應(yīng)商，須通過(guò)中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)首頁(yè)"立即注冊(cè)"模塊完成注冊(cè)后，方可申領(lǐng)本項(xiàng)目詢(xún)比文件。
7.2 CA證書(shū)辦理
參與電子采購(gòu)的潛在供應(yīng)商須提前辦理CA證書(shū)進(jìn)行電子響應(yīng)文件編制和響應(yīng)，并確保CA證書(shū)在使用時(shí)有效。CA證書(shū)辦理流程詳見(jiàn)中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)"操作指引-CA辦理"。
7.3技術(shù)支撐聯(lián)系方式
服務(wù)熱線(xiàn)：010-56107929 / 010-56107880服務(wù)郵箱：zb_support@chinatelecom.cn(電子采購(gòu)系統(tǒng)技術(shù)支撐)。
ctsc@chinatelecom.cn(CA證書(shū)辦理技術(shù)支撐)。
8.發(fā)布公告的媒介
本詢(xún)比公告僅在中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)、中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)(http://www.cebpubservice.com/)上發(fā)布，其他媒介轉(zhuǎn)載無(wú)效。
9.聯(lián)系方式
9.1聯(lián)系方式
比 選 人：中國(guó)電信股份有限公司貴州分公司
地 址：貴州省貴陽(yáng)市觀山湖區(qū)興筑西路60號(hào)
郵 編：550081
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采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)：中通服供應(yīng)鏈股份有限公司貴州分公司
地 址：貴州省貴陽(yáng)市金陽(yáng)北路27號(hào)麒龍貴州塔16樓
郵 編：550081
項(xiàng)目聯(lián)系人：陳實(shí) 18785595994
聯(lián)系郵箱：1404327491@qq.com
開(kāi)戶(hù)銀行：中國(guó)工商銀行股份有限公司貴陽(yáng)云巖支行
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開(kāi)戶(hù)名稱(chēng)：中通服供應(yīng)鏈股份有限公司貴州分公司
9.2異議接收方式
登錄中國(guó)電信陽(yáng)光采購(gòu)網(wǎng)(https://caigou.chinatelecom.com.cn)后，通過(guò)"招投標(biāo)-采購(gòu)異議-提出異議"模塊提出。
采購(gòu)代理機(jī)構(gòu)：中通服供應(yīng)鏈股份有限公司貴州分公司
2024年10月18日
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