中國光大銀行股份有限公司鄭州分行持續(xù)搭建AI智能外呼平臺(通訊運(yùn)營)項(xiàng)目競爭性磋商公告

中國光大銀行股份有限公司鄭州分行持續(xù)搭建AI智能外呼平臺(通訊運(yùn)營)項(xiàng)目競爭性磋商公告

(招標(biāo)編號：HNZB[2024]N1051號)

項(xiàng)目所在地區(qū)：河南省,鄭州市

一、招標(biāo)條件

本中國光大銀行股份有限公司鄭州分行持續(xù)搭建AI智能外呼平臺(通訊運(yùn)營)項(xiàng)目已由項(xiàng)目審批/核準(zhǔn)/備案機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，項(xiàng)目資金來源為其他資金/，招標(biāo)人為中國光大銀行股份有限公司鄭州分行。本項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)招標(biāo)方式為其它方式。

二、項(xiàng)目概況和招標(biāo)范圍

規(guī)模：中國光大銀行股份有限公司鄭州分行持續(xù)搭建AI智能外呼平臺(通訊運(yùn)營)項(xiàng)目

范圍：本招標(biāo)項(xiàng)目劃分為1個標(biāo)段，本次招標(biāo)為其中的：

(001)中國光大銀行股份有限公司鄭州分行持續(xù)搭建AI智能外呼平臺(通訊運(yùn)營)項(xiàng)目；

三、投標(biāo)人資格要求

(001中國光大銀行股份有限公司鄭州分行持續(xù)搭建AI智能外呼平臺(通訊運(yùn)營)項(xiàng)目)的投標(biāo)人資格能力要求：詳見七、其他；

本項(xiàng)目不允許聯(lián)合體投標(biāo)。

四、招標(biāo)文件的獲取

獲取時間：從2024年11月07日 08時00分到2024年11月14日 17時30分

獲取方式：現(xiàn)場獲取或郵箱獲取。

五、投標(biāo)文件的遞交

遞交截止時間：2024年11月18日 09時00分

遞交方式：河南招標(biāo)采購服務(wù)有限公司四樓418室(河南省鄭州市金水區(qū)緯四路13號)現(xiàn)場提交。逾期提交的、未提交到指定地點(diǎn)的響應(yīng)文件，采購人將予以拒收。

六、開標(biāo)時間及地點(diǎn)

開標(biāo)時間：2024年11月18日 09時00分

開標(biāo)地點(diǎn)：河南招標(biāo)采購服務(wù)有限公司四樓418室(河南省鄭州市金水區(qū)緯四路13號)

七、其他

一、項(xiàng)目基本情況

1、采購項(xiàng)目編號：HNZB[2024]N1051號

2、采購項(xiàng)目名稱：中國光大銀行股份有限公司鄭州分行持續(xù)搭建AI智能外呼平臺(通訊運(yùn)營)項(xiàng)目

3、采購方式：競爭性磋商

4、預(yù)算金額：410000元

最高限價：410000元。

5、項(xiàng)目概述：中國光大銀行股份有限公司鄭州分行持續(xù)搭建AI智能外呼平臺(通訊運(yùn)營)項(xiàng)目，隨著數(shù)字化時代的到來，線下物理網(wǎng)點(diǎn)客戶到店量減少，線上金融更緊密地融入個人生活，銀行客戶經(jīng)營已進(jìn)入"存量時代"，銀行業(yè)已步入數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段。零售條線持續(xù)關(guān)注挖掘存量客戶與獲客，助力支行零售客戶交叉營銷務(wù)，擬持續(xù)開展AI智能外呼專項(xiàng)活動，做好客群長期穩(wěn)定發(fā)展；具體內(nèi)容詳見采購文件。

6、服務(wù)期限：12個月。

7、本項(xiàng)目是否接受聯(lián)合體競標(biāo)：否。

8、服務(wù)質(zhì)量：合格，符合國家、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，滿足采購人及相關(guān)部門的質(zhì)量要求。

二、申請人的資格要求

1、供應(yīng)商須具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力，具有有效的營業(yè)執(zhí)照或其他同等效力證明文件；

有效存續(xù)且信譽(yù)良好、專業(yè)服務(wù)水平高(供應(yīng)商出具加蓋單位公章的承諾函，格式自擬)；

供應(yīng)商注冊資本金應(yīng)與集采項(xiàng)目預(yù)算或年度費(fèi)用開支估算金額相匹配(供應(yīng)商注冊資本金額不得低于10000萬元)；

2、具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會計(jì)制度，能夠獨(dú)立承擔(dān)經(jīng)濟(jì)、法律責(zé)任及開具增值稅專用發(fā)票，經(jīng)營狀況良好且有能力提供相應(yīng)服務(wù)；(供應(yīng)商出具加蓋單位公章的承諾函，格式自擬；提供會計(jì)師事務(wù)所或?qū)徲?jì)部門出具的2023年度的財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告或銀行出具的資信證明(成立時間不足1年的，提供近期的財(cái)務(wù)報(bào)表或銀行資信證明，如為事業(yè)單位，至少應(yīng)提供資產(chǎn)負(fù)債表))

3、具有履行合同所必需的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力，具備完善的售后服務(wù)體系，能夠有效滿足采購人售后服務(wù)需求；供應(yīng)商具有：經(jīng)營基礎(chǔ)或增值電信業(yè)務(wù)，或通訊或互聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)的設(shè)

計(jì)、建設(shè)、或設(shè)施施工等，或經(jīng)營與通訊和信息業(yè)務(wù)相關(guān)的技術(shù)開發(fā)服務(wù)等的能力。(供應(yīng)商出具加蓋單位公章的承諾函，格式自擬)

4、具有依法繳納稅收和社會保障資金的良好記錄；(提供2024年1月份以來任意一個月社會保障資金的繳納記錄和依法繳納稅收的證明材料 (依法免繳納稅收或社會保障資金的供應(yīng)商需提供相關(guān)證明材料))

5、供應(yīng)商經(jīng)營狀況良好，參加本次采購活動前三年內(nèi)在經(jīng)營活動中沒有重大違法記錄；供應(yīng)商信譽(yù)良好，未處于被責(zé)令停業(yè)、投標(biāo)資格被取消或者財(cái)產(chǎn)被接管、凍結(jié)和破產(chǎn)狀態(tài)；最近三年內(nèi)企業(yè)未發(fā)生騙取中標(biāo)或者嚴(yán)重違約或重大質(zhì)量問題等，未存在被有關(guān)部門暫停投標(biāo)資格并在暫停期內(nèi)的情形；在以往中國光大銀行的采購項(xiàng)目中沒有過欺騙、欺詐的行為或不良記錄；未被列入中國光大銀行股份有限公司供應(yīng)商黑名單；(供應(yīng)商出具加蓋單位公章的承諾函，格式自擬)

6、在"信用中國"網(wǎng)站(www.creditchina.gov.cn)查詢的供應(yīng)商未被列入"失信被執(zhí)行

人"、未被列入"政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單"、未被列入"重大稅收違法失信主體"，經(jīng)查詢供應(yīng)商被列入失信被執(zhí)行人、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單及重大稅收違法失信主體的將被取消投標(biāo)資格；(通過"信用中國"網(wǎng)站(http://www.creditchina.gov.cn/)，信用服務(wù)失信被執(zhí)行人跳轉(zhuǎn)至"中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)"網(wǎng)站

(http://zxgk.court.gov.cn/shixin/)和信用服務(wù)政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單和信用服務(wù)重大稅收違法失信主體查詢；查詢時間在公告發(fā)出日期之后，查詢結(jié)果應(yīng)顯示查詢時間)

7、單位負(fù)責(zé)人為同一人或者存在控股、管理關(guān)系的不同單位，不得同時參加同一合同項(xiàng)下的采購活動；須出具承諾函和提供在"全國企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)"中查詢打印的相關(guān)材料(需包含公司基本信息、股東信息及股權(quán)變更信息)(非企業(yè)性質(zhì)的供應(yīng)商無法在該公示系統(tǒng)查詢的，則針對此項(xiàng)做出書面承諾，并加蓋公章)

8、供應(yīng)商具有固定的營業(yè)辦公場所，提供營業(yè)辦公場所房產(chǎn)證明(如營業(yè)辦公場所為自有)或提供營業(yè)辦公場所房產(chǎn)證明和在有效期內(nèi)的房屋租賃合同(如營業(yè)辦公場所為租賃等情形)；

9、供應(yīng)商在銷售非其自身生產(chǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)時，需提供生產(chǎn)廠商出具的代理資質(zhì)證明文件(工程類項(xiàng)目物料除外)；(供應(yīng)商需提供針對本項(xiàng)目由本公司提供本單位生產(chǎn)產(chǎn)品或服務(wù)的承諾函，或提供代理資質(zhì)證明文件，格式自擬)

10、供應(yīng)商的參保人數(shù)應(yīng)達(dá)到至少具備10人直接繳納社保為期一年，提供公司繳納的"社會保險(xiǎn)權(quán)益記錄(必須體現(xiàn)繳費(fèi)單位名稱、繳費(fèi)個人姓名、社會保障號碼、繳費(fèi)起止年月))，依法不需要繳納社保資金的供應(yīng)商須提供相應(yīng)證明文件；

11、供應(yīng)商之間不得存在工商登記的聯(lián)系電話和注冊地址相同的情況(供應(yīng)商提供能證明其工商登記時聯(lián)系電話和注冊地址的證明材料或與其他供應(yīng)商之間不存在工商登記的聯(lián)系電話和注冊地址相同的承諾函)；

12、業(yè)績要求：供應(yīng)商自2021年1月1日以來承擔(dān)過類似項(xiàng)目業(yè)績(需提供合同協(xié)議書復(fù)印件，含有金額頁、日期頁、蓋章頁、落款頁復(fù)印件并加蓋公章)。

13、本次采購不接受聯(lián)合體參與(供應(yīng)商提供承諾函)。

三、獲取競爭性磋商文件

1、時間：2024年11月07日～2024年11月14日，上午8：00時～12：00時，下午14：30時～17：30時(節(jié)假日除外)。

2、地點(diǎn)：河南招標(biāo)采購服務(wù)有限公司(河南省鄭州市金水區(qū)緯四路13號，緯四路與花園路交叉口向東50米，路北，5樓502房間)

3、方式：現(xiàn)場獲取或郵箱獲取。獲取競爭性磋商文件時須提供下列資料：(1)法定代表人(或非法人組織的單位負(fù)責(zé)人)購買競爭性磋商文件時須提供法定代表人(或單位負(fù)責(zé)人)身份證復(fù)印件；

(2)委托代理人購買競爭性磋商文件時須提供單位授權(quán)委托書原件(加蓋單位公章)、委托代理人身份證復(fù)印件；

(3)"第二條申請人的資格要求"的相關(guān)證明材料復(fù)印件(以上資料均需加蓋單位公章)郵箱獲取須將以上資料掃描件、被授權(quán)人姓名、聯(lián)系方式發(fā)送至代理機(jī)構(gòu)郵箱(郵件備注項(xiàng)目名稱及公司名稱)同時聯(lián)系項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。

4、競爭性磋商文件每套售價：400元/本，售后不退。

四、響應(yīng)文件提交

1、響應(yīng)文件提交截止時間：2024年11月18日09時00分(北京時間)。

2、響應(yīng)文件提交地點(diǎn)及方式：河南招標(biāo)采購服務(wù)有限公司四樓418室(河南省鄭州市金水區(qū)緯四路13號)現(xiàn)場提交。逾期提交的、未提交到指定地點(diǎn)的響應(yīng)文件，采購人將予以拒收。

五、響應(yīng)文件開啟

1、響應(yīng)文件的開啟時間：同響應(yīng)文件提交截止時間；

2、響應(yīng)文件的開啟地點(diǎn)：河南招標(biāo)采購服務(wù)有限公司會議室(河南省鄭州市金水區(qū)緯四路13號)。

六、發(fā)布公告的媒介及公告期限

本次公告在《中國招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺》《河南省電子招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺》《河南招標(biāo)采購網(wǎng)》上發(fā)布。公告期限為三個工作日。

七、凡對本次采購提出詢問，請按以下方式聯(lián)系

1、采購人信息

名 稱：中國光大銀行股份有限公司鄭州分行

地 址：河南自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)鄭州片區(qū)(鄭東)金融島中環(huán)路22號

聯(lián)系人：陳老師

聯(lián)系方式：0371-65766201

電子郵箱：/

2、采購代理機(jī)構(gòu)信息

名 稱：河南招標(biāo)采購服務(wù)有限公司

地 址：鄭州市金水區(qū)緯四路13號

聯(lián)系人：吳代明、李婭杰

聯(lián)系方式：0371-65990020

電子郵箱：hnzbcg65990020@126.com

八、監(jiān)督部門

本招標(biāo)項(xiàng)目的監(jiān)督部門為/。

九、聯(lián)系方式

招 標(biāo) 人：中國光大銀行股份有限公司鄭州分行

地 址：河南自貿(mào)試驗(yàn)區(qū)鄭州片區(qū)(鄭東)金融島中環(huán)路22號

聯(lián) 系 人：陳老師

電 話：0371-65766201

電子郵件：/

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：河南招標(biāo)采購服務(wù)有限公司

地 址： 鄭州市金水區(qū)緯四路13號

聯(lián) 系 人： 吳代明、李婭杰

電 話： 0371-65990020

電子郵件： hnzbcg65990020@126.com

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