2024年中訊郵電咨詢?cè)O(shè)計(jì)院有限公司全渠道聯(lián)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目詢價(jià)采購(gòu)公示

2024年中訊郵電咨詢?cè)O(shè)計(jì)院有限公司全渠道聯(lián)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目詢價(jià)采購(gòu)公示

(招標(biāo)編號(hào)：HX-ZXZB-2024019)

項(xiàng)目所在地區(qū)：北京市

一、招標(biāo)條件

本2024年中訊郵電咨詢?cè)O(shè)計(jì)院有限公司全渠道聯(lián)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目已由項(xiàng)目審批/核準(zhǔn)/備案機(jī)關(guān)批準(zhǔn)，項(xiàng)目資金來源為其他資金/，招標(biāo)人為中訊郵電咨詢?cè)O(shè)計(jì)院有限公司。本項(xiàng)目已具備招標(biāo)條件，現(xiàn)招標(biāo)方式為其它方式。

二、項(xiàng)目概況和招標(biāo)范圍

規(guī)模：與詢價(jià)項(xiàng)目規(guī)模及概況一致

范圍：本招標(biāo)項(xiàng)目劃分為1個(gè)標(biāo)段，本次招標(biāo)為其中的：

(001)2024年中訊郵電咨詢?cè)O(shè)計(jì)院有限公司全渠道聯(lián)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目；

三、投標(biāo)人資格要求

(0012024年中訊郵電咨詢?cè)O(shè)計(jì)院有限公司全渠道聯(lián)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目)的投標(biāo)人資格能力要求：中訊郵電咨詢?cè)O(shè)計(jì)院有限公司全渠道聯(lián)絡(luò)平臺(tái)合作服務(wù)供應(yīng)商常態(tài)化招募的入圍供應(yīng)商；

本項(xiàng)目不允許聯(lián)合體投標(biāo)。

四、招標(biāo)文件的獲取

獲取時(shí)間：從2024年05月31日 10時(shí)00分到2024年06月05日 09時(shí)00分

獲取方式：郵件發(fā)送

五、投標(biāo)文件的遞交

遞交截止時(shí)間：2024年06月05日 09時(shí)00分

遞交方式：北京市海淀區(qū)首都體育館南路 22 號(hào)國(guó)興大廈 20 層 20B 會(huì)議室紙質(zhì)文件遞交

六、開標(biāo)時(shí)間及地點(diǎn)

開標(biāo)時(shí)間：2024年06月05日 09時(shí)00分

開標(biāo)地點(diǎn)：北京市海淀區(qū)首都體育館南路 22 號(hào)國(guó)興大廈 20 層 20B 會(huì)議室

七、其他

中訊郵電咨詢?cè)O(shè)計(jì)院有限公司對(duì)2024年中訊郵電咨詢?cè)O(shè)計(jì)院有限公司全渠道聯(lián)絡(luò)平臺(tái)技術(shù)服務(wù)采購(gòu)項(xiàng)目(采購(gòu)編號(hào)：HX-ZXZB-2024019)進(jìn)行詢價(jià)采購(gòu)，現(xiàn)就本次采購(gòu)內(nèi)容公示如下：

1.項(xiàng)目概況與采購(gòu)內(nèi)容：

1.1采購(gòu)內(nèi)容：本項(xiàng)目以框架合同形式向合作方采購(gòu)涉及語音坐席、IVR呼入并發(fā)、視頻坐

席、在線客服、坐席輔助、AI、ASR、文本機(jī)器人、語音通知、坐席服務(wù)質(zhì)檢、云總機(jī)、掛機(jī)短信、敏感用戶黑白名單、預(yù)測(cè)試外呼、錄音存儲(chǔ)、技術(shù)服務(wù)、語音業(yè)務(wù)創(chuàng)新產(chǎn)品的全渠道聯(lián)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)。

服務(wù)方式：按照采購(gòu)人要求，完成全渠道聯(lián)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)的開發(fā)環(huán)境部署、平臺(tái)服務(wù)、運(yùn)維等工作，包括以下三種方式：

服務(wù)型：采購(gòu)人負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展、獲客，應(yīng)答人提供上述服務(wù)內(nèi)容在內(nèi)的相關(guān)服務(wù)。

產(chǎn)品型：采購(gòu)人負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展、獲客，應(yīng)答人提供語音業(yè)務(wù)創(chuàng)新產(chǎn)品的全渠道聯(lián)絡(luò)平臺(tái)服務(wù)。

應(yīng)答人提出創(chuàng)新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)理念，并提供產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)的相關(guān)服務(wù)。

資源型：應(yīng)答人負(fù)責(zé)市場(chǎng)拓展、為采購(gòu)人提供客戶資源，并為采購(gòu)人提供上述服務(wù)內(nèi)容相關(guān)的服務(wù)。

1.2時(shí)間要求： 自協(xié)議簽訂之日起二年，完成詢價(jià)采購(gòu)并簽署結(jié)算協(xié)議的應(yīng)答人共享簽約合同總金額，若預(yù)算金額執(zhí)行完畢且協(xié)議執(zhí)行時(shí)間不足二年，以金額執(zhí)行完畢時(shí)間為準(zhǔn)。

1.3服務(wù)期：服務(wù)周期設(shè)定為長(zhǎng)期，直至最終客戶退出服務(wù)。

2、資格要求：

中訊郵電咨詢?cè)O(shè)計(jì)院有限公司全渠道聯(lián)絡(luò)平臺(tái)合作服務(wù)供應(yīng)商常態(tài)化招募的入圍供應(yīng)商。

3.詢價(jià)范圍：符合以上資格條件的應(yīng)答人名單如下：

(1)北京天潤(rùn)融通科技股份有限公司

(2)南京易米云通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

(3)北京青牛技術(shù)股份有限公司

(4)四川莫名信息科技有限公司

(5)中通天鴻(北京)通信科技股份有限公司

(6)青牛智勝(深圳)科技有限公司

(7)華云天下(南京)科技有限公司

(8)成都優(yōu)帆科技有限責(zé)任公司

(9)廣東佳米科技有限公司

(10)北京聯(lián)信志誠(chéng)信息技術(shù)有限公司

(11)煙臺(tái)小櫻桃網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

(12)萬物信通科技(北京)有限公司

(13)北京微呼科技有限公司

(14)北京新方通信技術(shù)有限公司

(15)北京合力億捷科技股份有限公司

(16)上海大頌網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

4.發(fā)布公示的媒體：

本次詢價(jià)采購(gòu)公示在"中國(guó)聯(lián)通采購(gòu)與招標(biāo)網(wǎng)、中國(guó)招標(biāo)投標(biāo)公共服務(wù)平臺(tái)"上進(jìn)行發(fā)布。

5.公示期限：

自2024年05月27日至2024年05月30日止。

如對(duì)以上內(nèi)容有異議，請(qǐng)?jiān)诠酒趦?nèi)將加蓋公章的書面意見送達(dá)中訊郵電咨詢?cè)O(shè)計(jì)院有限公司，逾期將不再受理。

6.聯(lián)系方式：

采購(gòu)人：中訊郵電咨詢?cè)O(shè)計(jì)院有限公司

地址：北京海淀區(qū)首體南路9號(hào)主語國(guó)際3號(hào)樓2015

聯(lián)系人：蔡溢華

電話：010-68799999

電子郵件：caiyh24@chinaunicom.cn

采購(gòu)人：中訊郵電咨詢?cè)O(shè)計(jì)院有限公司

2024年05月27日

八、監(jiān)督部門

本招標(biāo)項(xiàng)目的監(jiān)督部門為中訊郵電咨詢?cè)O(shè)計(jì)院有限公司。

九、聯(lián)系方式

招 標(biāo) 人：中訊郵電咨詢?cè)O(shè)計(jì)院有限公司

地 址：北京市海淀區(qū)首體南路9號(hào)主語國(guó)際3號(hào)樓

聯(lián) 系 人：蔡溢華

電 話：010-68799999

電子郵件：caiyh24@chinaunicom.cn

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：華夏郵電咨詢監(jiān)理有限公司

地 址： 河南省鄭州市中原區(qū)互助路1號(hào)

聯(lián) 系 人： 尚鵬麗

電 話： 010-85885218

電子郵件： hxyd_beijingzxzb@163.com

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